Ježíšek. Někdy má dost ztřeštěné a odvážné nápady, které zrovna v onu romantickou, sváteční chvíli obdarované osobě nesednou. Taky se vám stalo, že drahá polovička na silikonové svítící dildo vytřeštila oči se slovy, že si radši přála náhrdelník se srdíčkem? Nevadí. Zboží můžete vrátit až do konce ledna!
Sexshop.cz myslí na všechny, kteří o Vánocích sáhli vedle, zmýlili se v úsudku, pod vlivem vaječného koňaku omylem zaměnili názvy produktů, špatně se zorientovali v popiscích, rozešli se a za původní dárek pro ex žádají spíš něco pro sebe…. Všechno to ještě stihnete vyřešit, prodlouženou dobu vrácení garantujeme až do 31. ledna 2025! Jak postupovat?
Doklad. Vůbec se mně nechce hledat
Žádný doklad nepotřebujete, náš automatický systém sám podle vašeho e-mailu zjistí, jaké objednávky u nás máte. Ty, kde nákup není starší dvou let, vám nabídne k řešení, a jejich seznam zašle do e-mailu. Poté jedním klikem v poště vyberete objednávku, kterou chcete řešit. Dalším klikem označíte zboží, které chcete vrátit. Napíšete nám, co je podle vás s produktem špatně, případně jak si věc přejete vyřešit. A máte hotovo.
Pokud splňujete podmínky pro vrácení zboží (uvedené níže), do vašeho e-mailu vám přistane přepravní štítek. Balíček pak odnesete na nejbližší pobočku Zásilkovny, kterých již je téměř 5 000. Tam na váš balíček čekají. Nic nevypisujete, nic neplatíte, jen ho tam položíte. V případě, že zboží posíláte bez udání důvodu, vracíme peníze. Jestli žádáte výměnu, zasíláme vámi vybrané nové zboží a vracíme přeplatek. Bylo-li zboží zakoupeno za hotové, počítejte s hotovostí. U plateb dárkovým poukazem vracíme opět dárkový poukaz.
Podmínky vrácení zboží: Pozor dejte i na otisky prstů
Prodloužená doba vrácení zboží až do 31. 1. 2025 má jako v jiných případech svá pravidla, která je možno nalézt v občanském zákoníku. Konkrétně se jedná o ustanovení § 1837 písm. g) občanského zákoníku, kde je uvedeno: „Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.“ Z toho plyne, že nelze vrátit zboží, které bylo chráněno hygienickým obalem a tento obal je poškozen, byť je zboží nepoužité.
Abychom mohli zboží přijmout zpět, zboží musí být nové, nepoužité, nepoškozené, nesmí na něm být žádné otisky prstů, nemělo by být nabíjeno, nesmí se v něm nacházet žádné baterie. ( (Nepoškozený obal a kompletní příslušenství jsou samozřejmostí.) Ctíme pravidlo, že bereme zpět pouze to, co bychom si sami byli ochotni koupit.
Foto: Freepik
